RESI E RIMBORSI
Con le Profumerie Sabbioni hai 14 giorni per cambiare idea ! Il reso è gratuito!

Se uno o più prodotti che hai ordinato non ti soddisfano, non erano quello che desideravi oppure si sono danneggiati o rotti durante il trasporto, puoi restituirli facilmente seguendo alcuni semplici passaggi

COME EFFETTUARE UN RESO

1. Verifica che i prodotti che vuoi rendere siano ancora nella confezione originale  (provvisti di cellophan, se presente, non aperti e non utilizzati) - se e solo se il motivo di reso è il malfunzionamento accettiamo resi anche di prodotti utilizzati/aperti; qualora con il prodotto che si vuole rendere fossero presenti omaggi specifici occorre rendere anche quelli in quanto parte integrante del prodotto acquistato.

2. Entro 14 giorni lavorativi dalla data di consegna invia una email a shop@sabbioni.it, indicando il numero di ordine e un recapito telefonico per concordare il ritiro del pacco + eventuale iBAN per rimborso qualora si sia pagato in contrassegno;

3. Inserisci i prodotti nell’imballo con cui ti sono stati consegnati i prodotti, facendo attenzione a  confezionare correttamente il pacco,  affinché non si danneggi nel trasporto;

4. Attendi una risposta da parte nostra con la data di ritiro del pacco;

5. Non appena riceveremo il reso, provvederemo a sostituire il prodotto difettoso o rimborsare la somma dovuta. Qualora il pagamento sia avvenuto in contrassegno è OBBLIGATORIO fornire un IBAN dove ricevere il rimborso. Iniviare l’IBAN nella email di richiesta reso.


Reso e rimborso non sono validi su nessuna edizione di Sabbioni Beauty Picnic Box.

Per informazioni sulla spedizione & consegna clicca qui.


Se hai ancora delle incertezze puoi contattare il Servizio Clienti e la Logistica di Sabbioni.it
scrivendo alla e-mail shop@sabbioni.it oppure scrivendo su Whatsapp al numero +39-366-2343150


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